QUY ĐỊNH BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

ĐỐI VỚI NHỮNG SẢN PHẨM  KÍCH HOẠT BẢO HÀNH  ĐIỆN TỪ 

I. Phải có tem bảo hành điện tử dán trên sản phẩm

Mẫu tem Hợp Lệ Do Hoàng Ngân Phát Hành Như Hình Bên Dưới

( Nhân viên lắp đặt sẽ gửi thông tin đăng ký bảo hành SP khi lắp đặt sản phẩm Xong

để đảm bảo quyền lợi khách hàng chỉ những sản phẩm chính hãng mới được kích hoạt bảo hành)

II. CÁC KIỂM TRA SẢN PHẨM

1 Dùng zalo quét vào mã QR code trên tem để kiểm tra thông tin bảo hành của Sản Phẩm

2 Hoặc kiểm tra thông tin bảo hành bằng cách tìm kiếm tên hoặc SĐT quý khách hàng

ở dường Link bên dưới: https://hoangngan.vn/check-bao-hanh-dien-tu

III. ĐỀU KIỆN BẢO HÀNH

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên sổ bảo hành, tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

- Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng Hãng sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.

Những trường hợp không được bảo hành hoặc bảo hành có tính phí

- Không bảo hành phần lõi lọc tiêu hao theo quy định nhà sản xuất

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành trên hệ thống

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

- Sử dụng sản phẩm không đúng cách và không theo sự hướng dẫn của nhân viên bán hàng hoặc sổ hướng dẫn sử dụng sản phẩm